DOMEXA logo

Časté dotazy (FAQ)

Odpovědi na to, co vás nejčastěji zajímá.

Co když bude pršet?

Mírný déšť při samotném mytí fasády nebo střechy nevadí (voda se stejně používá). Pokud však aplikujeme impregnaci nebo provádíme nátěr fasády, potřebujeme absolutně suchý podklad. Sledujeme předpověď počasí a v případě hlášeného vytrvalého deště nebo silného větru vás budeme kontaktovat a termín zdarma přesuneme.

Musím být během čištění doma?

Není to nutné. K práci potřebujeme pouze zajistit přístup k vodě (venkovní kohoutek) a elektřině (běžná zásuvka 230V). Pokud nám tyto zdroje zpřístupníte (např. otevřená branka), můžeme pracovat i bez vaší přítomnosti. Po dokončení práce vám zašleme fotodokumentaci.

Co když nemám venkovní přívod vody?

To není překážka, pokud se lze napojit někde uvnitř (např. v garáži, technické místnosti, prádelně nebo koupelně) pomocí hadice. Máme různé redukce na většinu kohoutků. Pokud na pozemku není voda vůbec (např. chata bez přípojky), musíme to vědět předem, abychom zajistili dovoz vody (tato služba je zpoplatněna).

Uklidíte po sobě?

Ano, zakládáme si na čistotě. Během mytí fasády může stékat špinavá voda na okna nebo chodník. Po dokončení hlavní práce vždy opláchneme okna, parapety i okolní dlažbu do čista. Odvezeme si také veškeré prázdné obaly od chemie.

Poškodí chemie moje rostliny v zahradě?

Naše chemie je profesionální a po naředění vodou během oplachu se stává biologicky odbouratelnou. Přesto dbáme na maximální opatrnost. Citlivé rostliny, keře nebo květiny v bezprostřední blízkosti fasády před zásahem zakrýváme plachtou nebo je vydatně předem i potom kropíme vodou, což zabrání absorpci přípravku.

Jak dlouho trvá vyčištění domu?

Běžný rodinný dům zvládneme kompletně umýt během jednoho dne (cca 6–10 hodin). Pokud se aplikuje i impregnace nebo provádíme nátěr fasády, realizace se může protáhnout na 2–3 dny kvůli nutným technologickým přestávkám na vyschnutí podkladu mezi jednotlivými vrstvami.

Jak dlouho vydrží fasáda čistá?

To závisí na okolním prostředí (les, pole, stín) a typu fasády. Bez impregnace se řasy mohou začít vracet už po 2–3 letech. S aplikací naší prémiové impregnace se životnost čisté fasády prodlužuje na 5 až 10 let. Impregnace aktivně odpuzuje vodu a zamezuje růstu mikroorganismů.

Pracujete i o víkendu?

Ano, po předchozí domluvě realizujeme zakázky i v sobotu nebo v neděli, pokud to vyžaduje situace (např. komerční provozy, které musí být přes týden v chodu, nebo pokud vy můžete být doma jen o víkendu). Za práci o víkendu si obvykle neúčtujeme žádný příplatek.

Jak probíhá platba?

Zálohy předem u běžných zakázek pro rodinné domy nevybíráme. Po dokončení práce, kontrole a předání díla vám vystavíme fakturu. Tu můžete uhradit hotově na místě nebo bankovním převodem se standardní splatností.

Máte jiný dotaz?

Zavolejte nám, rádi to s vámi probereme osobně.